酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您對我們的肯定，希望下次能得到您的5份好評。

酒店回復：

尊敬的賓客，很抱歉給您帶來了不好的入住體驗，感謝您百忙之中提出了您的寶貴意見，我們會針對您提出的意見加強細節衛生的打掃并加強查房的細致度，避免此類情況再次發生。希望您能再次入住我們酒店，我們會竭誠為您提供更好的入住體驗。

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